Conditions et confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Isra est édité par [Nom de l'entreprise], [statut juridique], [adresse complète], Algérie. Contact : [e-mail de contact].
Conditions d'utilisation
1. Le service
Isra est une application de gestion pour les commerçants : ventes, crédits clients, stock, dépenses et bilan. Elle fonctionne sur téléphone et ordinateur, y compris sans connexion internet.
2. Votre compte
Vous créez un compte avec votre numéro WhatsApp ou votre adresse e-mail, vérifié par un code. Vous êtes responsable de l'accès à votre téléphone et à votre messagerie, et de ce qui est fait avec votre compte. Un compte correspond à un commerce.
3. Essai gratuit et abonnement
Chaque nouveau compte bénéficie de 30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, l'utilisation complète d'Isra nécessite un abonnement Isra Pro, mensuel ou annuel, au prix affiché pour votre pays au moment de l'achat. L'abonnement est activé après réception du paiement. Sauf obligation légale contraire, une période payée n'est pas remboursée.
4. Parrainage
Pour chaque nouveau commerçant qui s'abonne avec votre code de parrainage, un mois d'abonnement vous est offert. Isra peut annuler les avantages obtenus de manière abusive (faux comptes, comptes en double).
5. Vos données et vos clients
Les informations que vous saisissez (produits, ventes, noms et numéros de vos clients) vous appartiennent. Vous vous engagez à ne saisir les coordonnées de vos clients qu'avec leur accord et à utiliser les rappels WhatsApp de manière respectueuse. Les messages de rappel partent de votre propre WhatsApp : Isra ne contacte pas vos clients.
6. Tickets et factures
Les tickets générés par Isra sont un outil de suivi. Il vous revient de respecter les règles fiscales et de facturation de votre pays.
7. Disponibilité et sauvegarde
Nous faisons notre possible pour qu'Isra soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption ou d'erreur. Tant que la sauvegarde en ligne n'est pas active sur votre compte, vos données sont conservées sur votre appareil : pensez à utiliser la fonction « Télécharger une sauvegarde ».
8. Responsabilité
Isra est un outil d'aide à la gestion. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales ou des décisions prises à partir des informations affichées.
9. Fin du service
Vous pouvez arrêter d'utiliser Isra à tout moment et demander la suppression de votre compte. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou illégale.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit algérien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents de [ville] seront saisis.
Politique de confidentialité
Données collectées
- Compte : numéro WhatsApp ou adresse e-mail.
- Commerce : nom, activité, pays, ville, numéro de téléphone.
- Données de gestion : produits, ventes, dépenses, fournisseurs, clients (noms et numéros saisis par vous).
- Abonnement : statut, dates et preuves de paiement que vous nous envoyez.
Pourquoi
Uniquement pour faire fonctionner Isra : vérifier votre compte, sauvegarder et synchroniser vos données, gérer votre abonnement et vous aider. Nous ne vendons pas vos données et nous n'affichons pas de publicité.
Où sont vos données
Sur votre appareil et, lorsque la sauvegarde en ligne est active, sur les serveurs de nos prestataires d'hébergement (Cloudflare), qui peuvent être situés hors de votre pays. Les codes de connexion par e-mail passent par un prestataire d'envoi d'e-mails ; la vérification WhatsApp passe par WhatsApp (Meta).
Combien de temps
Tant que votre compte existe. Après une demande de suppression, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [e-mail de contact]. Isra respecte la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel et, pour les utilisateurs concernés, le règlement européen (RGPD).
Stockage sur l'appareil
Isra utilise le stockage de votre navigateur pour fonctionner hors connexion et garder votre session ouverte. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (https). L'accès à votre compte est protégé par un code de vérification.
Mineurs
Isra s'adresse aux professionnels et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Modifications
Si ces textes changent de façon importante, nous vous prévenons dans l'application.
Contact
[Nom de l'entreprise] · [adresse] · [e-mail de contact]